結婚式でのナイスフォロー
結婚式でのトラブル
結婚式ではどんなに綿密な準備をしていても、どうしてもトラブルは起こってしまうものです。
前日にさんざん確認したはずなのに当日に式場に行ってみたら結婚指輪が入ってなかったり、気合を入れて初めてのネイルチップに挑戦してみたらトイレに行けなくなってしまったというような場合です。
他にもゲストとして来てくれた人の中にドタキャンが出たり、何度も確認をしたはずなのに子供同伴で来て人数が多くなってしまったりと、結婚式当日になってから起こるトラブルは全く予想をすることができません。
しっかり準備をしても全挙式のうちの9割は何らかのトラブルを経験しているというデータがあります。
ですがそれらトラブルがあったから式が台無しになったというわけではなく、むしろ年月が経ってしまえば良い思い出となったりします。
気の利くスタッフさん
とはいえ突然式当日にトラブルが起こったことに気がつくととても気持ちが焦ってしまうもの。
新郎新婦とも結婚式は初めて経験するということがほぼすべてでしょうから、いきなりそれに対応できるものではありません。
そんなときに頼りになるのが、何度も結婚式を経験してきたブライダルプランナーさんや式場のスタッフさんです。
例えば冒頭に挙げたような指輪の忘れ物については、とっさに式場にあるサンプル品を貸し出してくれたり、ネイルチップでのトラブルには外れたチップをすぐに回収してきて付け直してくれたというような場合です。
他にも、新郎が飲み過ぎないようにそっとお酒の量を裏からフォローしてくれたり、酔い過ぎになりそうになったら水やソフトドリンクを差し入れてくれたりというような気の利いたスタッフさんもいたそうです。
結婚式で起こるトラブルへの対応力は、その式場での対応能力もそうなのですが、結局のところ担当してくれるスタッフさんの人柄が大きく関係してくることが多いようです。
同じトラブルが起こったとしても、対応すると同時に結婚式という大切な場所を大切に思って気の利いた一言を添えてくれるかということは、決して企業が用意するマニュアルだけでは出てくるものではありません。
式場スタッフさんは名指しで選ぶことができないので運任せということにもなりますが、それでも事前には信頼関係が築けるようなきちんとした話し合いをしておきたいですね。
反対に言えば、ちょっと話をしてなんとなく信用ができないなと感じる部分があったなら、トラブルが起きたときの対応も自衛的に考えておいた方がよいかもしれません。